أصبح تطبيق الدردشة واتس اب WhatsApp من بين أكثر التطبيقات إنتشارا في العالم ، وذالك يرجع إلى إحترافيته و سهولة إستخدامه في إرسال وإستقبال الرسائل النصية القصيرة بسرعة كبير جدا ذالك بالإضافة إلى واجهته البسيطة والجذابة ، لكن رغم كل هذا أحيانا تحصل بعض المشاكل البسيطة مع المستخدم ، مثل أن يقوم المستخدم بحذف جميع الرسائل عن خطأ بما في ذالك المحادثات الصوتية الصور مقاطع الفيديو وملفات الأخرى ...
إذا حدث مع صديقي نفس الشيء فلا تقلق ، كل الرسائل المحادثات والملفات الأخر على تطبيق واتس اب WhatsApp يتم حفظها تلقائيا في ذاكرة الهاتف ، حيث يقوم التطبيق بعمل نسخ إحتياطية كل يوم لجميع الملفات ورسائل ، لذا لتتمكن من إستعادة جميع ملفاتك بالخطوات البسيطة تابع الأسطر التالية :
الخطوة الأولى : التي ستقوم بها صديقي ستذهب مباشرة إلى إعدادات هاتفك الذكي ثم إلى إدارة الملفات من هناك إختر من قائمة التطبيقات ثم تطبيق واتس اب ، ستظهر لك واجهة تحتوي على بعض المعلومات حول التطبيق مع بعض الازرار إختر زر مسح البيانات أو Clear data ثم موافق أو OK ، كما هو موضح في الصورة أسفله ، هكذا سيثم حذف جميع بينات التطبيق .
الخطوة التانية : عليك أن تقوم بفتح تطبيق الواتس اب لتظهر لك واجهة الترحيب الأولى قم بنقر على المتابعة ، ثم قم بإذخال رقم هاتفك كما هو معهود ، بعدها ستظهر لك واجهة تخبرك بوجود نسخة احتياطية Backup Found انقر على Restore كما هو موضح في الصورة أسفله وإنتظر إلى حين يتم استرداد رسائلك وملفاتك .
في الأخير دعني أقول لك أن هذه هي الطريقة الوحيدة التي يمكنك من خلالها إسترجاع جميع محادثات ورسائلك وغيرها من الملفات المحذوفة من حسابك على تطبيق الواتس اب ، وإذا لم تنجح معك هذه الطريقة فعلم أنك قد تكون قمت بحذف ملفات النسخ الإحتياطية من ذاكرة الهاتف ، أتمنى من كل قلبي أن تنجح معك هذه الطريقة لكي تتمكن من إسترجاع جميع بياناتك .