الردود الفورية أو الرسائل التلفائية على صفحات الفيسبوك تعد أهم ميزة جاء بها فيسبوك ، وذالك لمساعد جميع المستخدمين في إدارة صفحاتهم على الموقع ، حيث يمكنك إعداد رسائل تلقائية ترحب بكل مراسلي الصفحة ومتابعيها ، سواء كانت صفحة شخصية ، صفحة تجارية أو غيرها... وذالك لرد على رسائل المتابعين والعملاء عندما لا تكون متواجدا في المنزل أو البيت ، يمكنك استخدام رسالة الرد الفوري لرد على سائل متابعيك كي تخبرهم مثلا :" بأنك توصلت برسالة ستعود للإجابة عليها قريبًا ، أو أن تشكرهم على إتصالهم بصفحتك . ".
إليك طريقة تفعيل الرسائل التلقائية على صفحتك على الفيسبوك :
- أولا توجه إلى صفحة التي تريد برمجتها على الردود الفورية ، ثم إضغط على Settings في أعلى الصفحة كما هو موضح في الصورة أسفله .
- الان إضغط على Messaging من قائمة المتواجد على يسار الصفحة كما هو موضح في الصورة أسفله .
- بعدها ستنبثق لك صفحة إعدادات أو بمجة الرسائل الفورية Messaging Settings ستجد مجموعة من الخيارات يمكنك تفعيل الخيارات المناسبة لك .
يسمح لك هذا الخيار بتفعيل زر الإرسال الرسال أو إيقافه وبدلا منه إحتماد رز الإرسال في لوحة المفاتيح .
زر تفعيل نافذة الدردشة مع المتابعين في حالت كانت صفحتك تستجيب لرسائل المتابعين بشكل سريع .
تفعيل الرسالة التلقائية ، رسالة الترحيب بالمتابعين ، وإخبارهم بأنك ستجيب في أقرب وقت .
عندما يراسلك المتابع برسائل متعددة يمكنك إخباره بأنك خارج المكتب وستجيبه في أقرب وقت .
في الأخر زر تفعيل رسالة الترحيب عندما يفتح المتابع نافذة المراسلة لأول مرة .
هاكذا تكون قد قمت بتفعيل خاصية الردود الفورية أو الرسائل التلقائل بكل سهولة.