حل مشكلة عدم تشغيل مقاطع اليوتيوب للموبايل والكمبيوتر

طريقة حل مشكلة عدم تشغيل مقاطع اليوتيوب ؟

1- أداة حظر الإعلانات وعدم تشغيل مقاطع اليوتيوب

عادة ما تقوم أداة حظر الإعلانات، بمنع ظهور كافة الإعلانات التي تظهر في المتصفح. وبما أن بعض مقاطع اليوتيوب تحتوي على إعلانات،

فمن الممكن أن تقوم أداة حظر الإعلانات بمنع عرض المقطع بأكمله، بسبب وجود إعلانات فيه.

إليك كيفية التأكد مما إذا كانت أداة حظر الإعلانات هي سبب ظهور شاشة سوداء وعدم تشغيل مقاطع اليوتيوب أم لا:

1- انتقل إلى اليوتيوب وافتح مقطع الفيديو الذي تريد مشاهدته.

2- قم بتعطيل أداة حظر الإعلانات مؤقتاً.

3- قم بتحديث صفحة المتصفح وحاول عرض مقطع اليوتيوب من جديد.

4- إذا تم عرض مقطع اليوتيوب فهذا يعني أن أداة حظر الإعلانات هي السبب في عدم تشغيل مقاطع اليوتيوب. والحل هو أن تقوم بتعطيل تلك الأداة.

2- ظهور شاشة سوداء في مقطع اليوتيوب بمتصفح الكمبيوتر

إذا كان مقطع اليوتيوب يعمل في هاتفك المحمول لكنه لا يعمل على الكمبيوتر، وتظهر لك شاشة سوداء، فاتبع الخطوات التالية:

1- حاول إعادة تحميل مقطع اليوتيوب الذي لا يعمل.

2- قم بتسجيل الخروج من حسابك في اليوتيوب.

3- أغلق المتصفح وافتحه من جديد.

4- تحقق مما إذا كان هناك أي تحديثات متوفرة وقم بتحديثه إلى آخر إصدار.

5- قم بمسح ذاكرة التخزين المؤقت وجميع ملفات الكوكيز من المتصفح، تجدها في الإعدادات في قسم الخصوصية والأمان Privacy and security < مسح سجل البحث Clear browsing data.

6- قم بتعطيل خاصية الهارد وير في المتصفح، تجدها في الإعدادات بقسم النظام System < استخدام تسريع الأجهزة عندما تكون متاحةUse hardware acceleration when available .

7- استخدم متصفح مختلف.

8- قم بإعادة تشغيل الكمبيوتر.

3- ظهور الصوت فقط بدون الفيديو في تطبيق اليوتيوب على الهاتف

إذا كان مقطع اليوتيوب يعمل في الكمبيوتر لكنه لا يعمل على تطبيق هاتفك المحمول، ويظهر لك الصوت فقط بدون الفيديو أو تظهر لك شاشة سوداء، فهذا يعني أن هناك مشكلة في التطبيق.

يمكنك عادة إصلاح هذه المشكلة عن طريق مسح ذاكرة التخزين المؤقت من خلال الدخول إلى الإعدادات Settings < التطبيقات Apps < اليوتيوب Youtube.

أو من خلال مسح تطبيق اليوتيوب وإعادة تثبيته من جديد، أو عن طريق إعادة تشغيل الجهاز.

كما قد تفيدك الحلول التالية: